
Определение понятия "клиент"
Попробуйте ответьте себе на вопрос, как Вы объясните, кто такой "Клиент" и в чём его отличие от "Потенциального Клиента"? При всей кажущейся простоте вопроса, ответ на него даже у продавцов одного и того же отдела продаж может очень сильно отличаться. Наша практика показала, что количество вариантов трактования этих понятий и их отличий друг от друга, может достигать 8! Возможно, это число не конечно, и на каком-то будущем обучении нам предложат еще варианты. Но даже 8 вариаций достаточно, чтобы понять, что есть мягко говоря, недопонимание в этом вопросе.
На нашем вэбинаре Вы узнаете не только о том, чем определяется "Клиент" и "Потенциальный Клиент", но и о массе других важных определений и понятий, используемых в продажах.
8
СОДЕРЖАНИЕ
Профессиональная роль - Продавец
Кто такой продавец и каковы профессиональные атрибуты специалиста этой профессии. Чем продавец отличается от консультанта и менеджера по продажам?
В этом блоке разберемся, каковы профессиональные черты продавца, какие бывают типы продавцов и почему кто-то продает лучше, а кто-то хуже.
Кто такой клиент и потенциальный клиент
Как определить, кто перед тобой - Клиент или Потенциальный клиент? Какую тактику работы выбрать с одним и с другим, чтобы не потерять продажу?
Разберемся, каковы отличия Клиентов от Потенциальных клиентов и как это может помочь продавцу в повышении своих продаж.
План продаж и всё, что с ним связано
В этом блоке разберём подробно все понятия и научимся строить личный план продавца.
Что в результате?
После участия в мероприятии Вы:
освоите основные определения в продажах.
узнаете, что отличает профессионального продавца от всех других

УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ
Целевая аудитория: все, кому интересна профессия продавца
Количество мест в группе: до 100 человек
Длительность вебинара: 90 мин.
БЛИЖАЙШАЯ ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ
